Eduardo, cada etapa da jornada na plataforma é conduzida por uma IA que segue um conjunto de instruções escritas. Esta página mostra essas instruções em linguagem aberta, para você ler como quem revisa um roteiro.

O que importa para o seu olhar é uma coisa só: o conteúdo do método — as perguntas, a sequência, a profundidade, o tom. É a parte destacada em amarelo. É aí que a sua experiência faz a diferença: se uma pergunta está faltando, se a ordem não é a sua, se o tom não soa como você falaria com um cliente.

Há também blocos mais técnicos (em cinza), que cuidam de segurança e de manter a IA dentro do seu método. Essa parte já está resolvida — você não precisa revisá-la. Deixamos visível só para você saber que existe e entender o todo. Se algo ali te chamar atenção, pode comentar à vontade, mas não é sua responsabilidade.